La presente Informativa sulla privacy descrive come la Tirana Dental Clinic raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web https://tiranadentalclinic.com e interagiscono con i nostri servizi, incluse le nostre campagne pubblicitarie su Google e Meta (Facebook/Instagram).
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento è:
Nome della Clinica: Tirana Dental Clinic
Indirizzo: Rruga Myslym Shyri, Tiranë 1024
NIPT (Numero di Registrazione Business): J12315295L
Email di contatto: info@tiranadentalclinic.com]
2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
Dati Identificativi: Nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono forniti volontariamente tramite i moduli di contatto.
Dati Sanitari: Informazioni relative alla salute dentale o radiografie caricate dall’utente per richiedere un preventivo (trattati con massima riservatezza).
Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e tempo di permanenza sul sito.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento: Utilizziamo cookie per monitorare l’attività sul nostro sito (vedi sezione dedicata).
3. Finalità del Trattamento
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione delle richieste: Rispondere a domande, fornire preventivi e fissare appuntamenti.
Marketing e Pubblicità: Previo consenso, per mostrare annunci personalizzati tramite Google Ads e Meta Ads (Remarketing).
Analisi Statistica: Utilizziamo Google Analytics 4 per ottimizzare le prestazioni del sito.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati sulla base di:
Consenso: Per l’invio di moduli e l’uso di cookie di marketing.
Esecuzione di misure precontrattuali: Per fornirvi il preventivo richiesto.
Legittimo interesse: Per la sicurezza del sito e il miglioramento dei servizi.
5. Cookie di Terze Parti (Google e Meta)
Il nostro sito utilizza strumenti pubblicitari che installano cookie:
Pixel di Meta: Ci permette di misurare l’efficacia delle nostre inserzioni e mostrare annunci pertinenti su Facebook e Instagram.
Google Ads & Conversion Tracking: Utilizzato per monitorare quali annunci portano un utente a contattarci.
Google Analytics (GA4): Per analizzare il traffico in forma aggregata.
Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite il banner presente sul sito o tramite le impostazioni del browser.
6. Trasferimento dei Dati Extra-UE
Poiché la Tirana Dental Clinic ha sede in Albania, i dati forniti dagli utenti residenti nell’Unione Europea saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ci impegniamo a garantire che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle normative vigenti e con adeguate misure di sicurezza per proteggere la vostra privacy.
7. Periodo di Conservazione
I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti (es. gestione della richiesta di cura) o per adempiere a obblighi di legge.
8. Diritti dell’Interessato (GDPR)
In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l’utente ha il diritto di:
Accedere ai propri dati personali.
Chiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi.
Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti, è possibile inviare un’email a: info@tiranadentalclinic.com.
9. Disclaimer Medico
Le informazioni fornite su questo sito sono a scopo puramente informativo e non sostituiscono il parere, la diagnosi o il trattamento medico professionale. I risultati dei trattamenti dentali possono variare da paziente a paziente dopo una visita clinica approfondita.